合肥晨天数据恢复异地客户服务流程：

第一步：电话联系晨天数据修复中心进行免费咨询并确定邮寄送修地址；

第二步：将介质妥善包装后委托快递公司送到晨天数据修复中心；

第三步：快递员将您的介质交到晨天后我们立即开封验收，检查介质外观及数量并与您电话确认，确认无误后便向您了解介质故障以及数据恢复的要求，您提供的信息越详细对我们的帮助越大；

第四步：工程师对介质进行详细的检测，然后评估恢复的效果是否达到您的要求，并根据故障的难度和工时以电话方式进行报价（也可以传真等方式报价，视乎客户需要）；

第五步：您可以根据实际情况决定是否需要数据修复，如需要修复，我们会和您以传真的方式签定《数据修复工作单》，还可根据您的需求签定《保密协议》，以确保您的数据安全以及私密权；如不需修复，我们快递回您的介质，同样是不收任何费用的；

第六步：如同意恢复，数据恢复工程师会马上为您的介质进行数据恢复，同时您可以致电查询恢复进度，查询时请提供《数据修复工作单》右上角的单号；在这期间，如您对恢复要求有变或其它特殊需求，请及时与我们联系；

第七步：数据恢复完成后，我们会把恢复后的数据目录表（文件夹及文件的树型目录结构）以邮件或其它形式发送给您，据此验收数据，确认后转帐到我公司帐户或指定帐户后快递回您的介质以及恢复后的数据。

注意事项：

1、   数据的存储介质通常情况下是非常易损的，请您在邮寄您的硬盘、光盘、软盘、 USD 存储设备、可移动存储设备时，严格注意使用正规弹性防震动包装， 避免由于包装不妥造成的存储介质物理损坏；

2、   如您需要修复的是阵列服务器硬盘，那么邮寄之前必须对硬盘顺序进行标识，这对数据恢复来说非常关键；

3、   在邮寄介质之前，你要对介质中没有受损的其他数据进行备份，避免意外情况造成更多的数据丢失，我们对介质中没有受损的数据不负责任；

有些故障只能恢复数据，而介质本身是维修不了的（如磁头组件或马达电机损坏等），在完成数据恢复后客户需按恢复数据量的大小提供相应介质拷贝数据或把数据刻录光盘（刻录费用另计）。

快递公司联系电话：